Politique de Confidentialité
Chez Parfum du Levant, « L’Atelier des Essences – Création artisanale de parfums sur mesure », nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
1. Informations Que Nous Recueillons
Nous recueillons différentes catégories d'informations pour fournir et améliorer nos services de parfumerie artisanale, y compris la création de fragrances sur mesure, les collections en édition limitée, les ateliers, le sourcing d'ingrédients naturels et le conseil en parfumerie.
- Informations Personnelles Directement Fournies : Lorsque vous interagissez avec notre plateforme ou nos services, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse postale (pour la livraison des créations personnalisées par exemple), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone. Cela se produit notamment lors des consultations pour des parfums sur mesure, des inscriptions à des ateliers ou des achats de collections.
- Données Relatives aux Préférences Aroumatiques : Pour la création de parfums sur mesure, nous pouvons collecter des informations détaillées sur vos préférences olfactives, vos souvenirs olfactifs, et d'autres éléments sensibles à votre personnalité olfactive, fournis par vous-même lors de consultations. Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.
- Informations Techniques et d'Utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, les heures d'accès et les préférences de langue. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur de notre site.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos informations sont utilisées aux fins suivantes :
- Prestation et Amélioration des Services : Pour créer vos fragrances sur mesure, gérer vos commandes de parfums en édition limitée, organiser et vous inscrire à nos ateliers de composition, et fournir des services de conseil en parfumerie.
- Communication : Pour vous envoyer des confirmations de commandes, des mises à jour sur vos créations, des informations sur nos nouveaux collections ou ateliers, et répondre à vos questions ou demandes.
- Personnalisation de l'Expérience : Adapter nos recommandations et nos offres à vos préférences olfactives et à votre historique d'achat.
- Analyse et Amélioration de notre Site : Comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site afin d'optimiser son contenu et sa fonctionnalité.
- Marketing : Avec votre consentement, vous informer sur nos promotions, événements exclusifs et nouveautés.
3. Partage et Divulgation des Informations
Parfum du Levant s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Fournisseurs de Services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour faciliter nos services (ex: prestataires de paiement, transporteurs pour la livraison des flacons personnalisés). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
- Conformité Légale : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir une fraude, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'Accès : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de Rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la Limitation du Traitement : Demander la limitation de l'utilisation de vos données.
- Droit à la Portabilité des Données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de Retirer Votre Consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
6. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Parfum du Levant
2847 Rue des Rosiers
Étage 3
06130 Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
France
7. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.